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Termes et conditions

  • Taxes non-incluses dans les prix indiqués.
  • Nous acceptons comptant, débit, Visa, MasterCard et American Express.
  • Les forfaits de 10 et 20 cours sont non-remboursables, non-échangeables et non-transférables
  • Pré-inscription requise via le site Web ou l’application.
  • Les forfaits de 10 ou 20 cours sont activés dès le premier cours.
  • Les extensions ne sont pas possibles à moins qu’une raison médicale valable avec preuve soit fournie.

Politiques d’annulation

  • Abonnement ÉnergiePASS : Un minimum de quatre paiements est requis conformément à votre contrat. Vous pouvez annuler après votre quatrième paiement en remplissant un formulaire de demande d’annulation. Dans le cas de raisons médicales valables, vous pouvez suspendre votre adhésion une fois par an.
  • Services de bien-être : Vous pouvez annuler jusqu’à 24 heures avant votre rendez-vous prévu. En cas d’annulation dans les 24 heures, 100% des frais seront débités de votre compte. Voir les politiques de réservation et d’annulation.
  • Fêtes d’anniversaires : Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à une semaine avant la date de l’événement prévu. En cas d’annulation après cette date, 50 % des frais de service seront déduits de votre compte.
  • Ateliers et cours spécialisés : Aucun remboursement sur les cours manqués.
  • Cours : Vous pouvez annuler jusqu’à trois heures avant le début des cours. En cas d’annulation dans les trois heures suivant le cours, votre EnergiePASS ou des frais de retour seront facturés.

Mise à jour: 7 aôut, 2020